Chào bạn, dưới đây là bản dự thảo Điều khoản và Điều kiện Thanh toán được thiết kế chuyên nghiệp, rõ ràng và phù hợp với mô hình kinh doanh nệm trực tuyến cho website nemthangloi.com.

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

Chào mừng Quý khách đến với Nệm Thắng Lợi. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sự minh bạch trong quá trình giao dịch, chúng tôi quy định các phương thức và điều khoản thanh toán như sau:

1. Các hình thức thanh toán chấp nhận

Nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa, Nệm Thắng Lợi triển khai đa dạng các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Quý khách kiểm tra sản phẩm tại nhà và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho khách hàng muốn thanh toán trước hoặc mua hàng từ xa.
  • Thanh toán qua thẻ (ATM/Visa/Mastercard): Hỗ trợ thanh toán qua máy POS khi mua tại cửa hàng hoặc cổng thanh toán trực tuyến trên website.
  • Trả góp 0% lãi suất: Liên kết với các ngân hàng và tổ chức tài chính (nếu có chương trình hiện hành).

2. Chi tiết hướng dẫn chuyển khoản

Trong trường hợp lựa chọn hình thức chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện vào số tài khoản chính thức của chúng tôi:

– Ngân hàng: Ngân hàng Sacombank

– Chủ tài khoản: Công Ty TNHH Nệm Thắng Lợi

– Số toàn khoản: 060217700305

– Ngân hàng: Ngân Hàng BIDV

– Chủ tài khoản: Công Ty TNHH Nệm Thắng Lợi

– Số toàn khoản: 31810000094390

Lưu ý: Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công sau khi bộ phận kế toán của Nệm Thắng Lợi nhận được tiền.

3. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Nệm Thắng Lợi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch của khách hàng:

  • Mọi thông tin thẻ ngân hàng của Quý khách không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán có chứng chỉ bảo mật quốc tế.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba ngoại trừ các tổ chức ngân hàng liên quan đến việc thực hiện giao dịch.

4. Giải quyết tranh chấp và hoàn tiền

  • Hoàn tiền: Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hợp lệ hoặc phát sinh lỗi từ nhà sản xuất mà không có sản phẩm thay thế, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của Quý khách trong vòng 3 – 7 ngày làm việc.
  • Sai sót giao dịch: Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến trừ tiền nhầm hoặc sai số tiền, Quý khách vui lòng liên hệ hotline ngay lập tức để được hỗ trợ đối soát với ngân hàng.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ: